Problema
Vazamento de esgoto há mais de dez dias causa transtornos em Niterói
Moradores dizem que vêm tentando solução, mas sem sucesso
Moradores da Rua Doutor Araújo Pimenta, no Morro do Estado, em Niterói, estão em desespero com a situação em que se encontra uma via na comunidade com buraco e vazamento de esgoto. De acordo com relatos, o problema persiste há mais de dez dias e, o que começou como algo pequeno, vai deixando a situação cada vez mais caótica.
Problema persiste há mais de dez dias, segundo moradores
Morador do local, Guilherme Borges, de 55 anos, conta que o problema começou há mais de uma semana e que a tubulação da rua foi danificada atrapalhando o escoamento, que já começa a afetar o concreto.
"O vazamento de esgoto já começou tem uns 10 dias, provavelmente, porque tá subindo no asfalto. Por conta da passagem dos carros, já quebrou até o concreto e tá começando a criar aquela cratera", relata.
Arnaldo Targino, de 60 anos, mora em frente o local e explica que tem sido difícil conviver com a situação, já que na sua casa também vive um recém-nascido. Ele diz ainda que já tentou, inúmeras vezes, contato com a Águas de Niterói, mas só conseguiu falar com atendentes virtuais.
A gente tenta entrar em contato com a Águas de Niterói e não consegue falar com nenhum atendente, só com a máquina, que não resolve nada
"Eles vieram ai, desentupiram uma parte e deixaram outra e agora vazou tudo. Está saindo água até por baixo da parede da calçada. Eu estou até com medo de atingir minha cisterna. A gente tenta entrar em contato com a Águas de Niterói e não consegue falar com nenhum atendente, só com a máquina, que não resolve nada. Inclusive, na minha casa tem até um recém-nascido sentindo esse fedor do esgoto. Tá difícil" expressa com indignação.
Procurada, a Águas de Niterói, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto da cidade, informou que enviou uma equipe técnica ao local, constatou um vazamento de esgoto e vai realizar a manutenção ainda nesta segunda (2). A empresa disse ainda que os clientes podem entrar em contato por meio de um dos canais de relacionamento: WhatsApp 21 97211-8064, aplicativo Cliente Águas, Chat Interativo (disponível no site www.aguasdeniteroi.com.br e aplicativo) ou 0800 723 1222.
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