Saldo do FGTS 'some' da conta dos trabalhadores

Usuários enfrentaram instabilidade no aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) nesta segunda-feira (26), com relatos de saldo zerado e mensagens de erro na plataforma. A Caixa Econômica Federal, responsável pela operação do FGTS, ainda não se manifestou oficialmente sobre o ocorrido.

A reportagem testou o aplicativo por volta das 13h e constatou que três de cinco usuários tiveram dificuldades de acesso, enquanto dois conseguiram entrar normalmente. Além disso, o DownDetector, site que monitora reclamações sobre serviços digitais, registrou apenas uma queixa formal até 13h20. Apesar disso, no X (antigo Twitter), multiplicam-se os relatos de inconsistências no saldo do FGTS.

As mensagens de erro mais frequentes são “sem contas FGTS”, “saldo inexistente” e “saldo total de todas as suas contas R$ 0,00”. O volume crescente de reclamações no DownDetector começou por volta das 8h20, mas ainda se mantém em nível considerado pequeno.

Especialistas ressaltam que, em geral, problemas como esses costumam ser falhas temporárias de sistemas e não representam perda real dos valores depositados. Entretanto, a falta de comunicação oficial por parte da Caixa e do Ministério do Trabalho até o momento contribui para a insegurança dos trabalhadores.

Uma internauta expressou sua frustração no X (antigo Twitter): “Que palhaçada é essa @Caixa? Cadê meu FGTS? Além de não ter atualizado o saldo desse mês, ainda sumiu até o que tinha”.

Outra usuária também desabafou: “Do nada sumiram com nosso saldo FGTS… meu Deus, o trabalhador não tem um dia de paz”. As frases refletem a indignação de milhares de brasileiros diante da instabilidade do sistema.

A reportagem continuará acompanhando o caso e atualizará as informações assim que a Caixa Econômica Federal se manifestar sobre a instabilidade.