Saiba como renegociar dívidas e limpar o nome no Serasa

O Serasa lançou, nesta segunda-feira (27), em todos os seus canais digitais, um novo mutirão nacional de negociação, com descontos e benefícios que estimulam e facilitam o pagamento de dívidas. A expectativa é que mais de 7,7 milhões de dívidas sejam quitadas.

Para contribuir com os brasileiros endividados, especialmente os mais humildes, o Serasa conseguiu reunir o número recorde de 425 empresas dispostas a oferecer uma série de facilidades para quem está disposto a pagar seus débitos e recomeçar uma nova etapa. 

São empresas de inúmeros segmentos, como bancos, securitizadoras (empresas que compram dívidas), financeiras, empresas de telefonia, varejo, universidades e outros que estão disponibilizando um total de 365 milhões de ofertas de negociações, sendo que 113 milhões delas poderão ser quitadas por até R$ 100.  

Consumidores também poderão renegociar dentro dos canais digitais da Serasa, contas de luz da empresa de energia Enel

Além desses segmentos, pela primeira vez, os consumidores poderão renegociar dentro dos canais digitais da Serasa, contas de luz da empresa de energia Enel. A empresa participou da última edição de novembro com atendimento presencial e, agora, passa a estar disponível no aplicativo da Serasa ou no site.

Saiba como fazer

1º Passo – Baixe o app:  

Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela. 

2º Passo – Escolha a oferta:  

Após selecionar a opção "Ver ofertas", é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. 

3 º Passo – Revise e finalize o acordo: 

Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso opte pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em "Fechar acordo". 

4º Passo – Faça o pagamento do acordo:  

Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em "Copiar chave Pix" e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.  

Pix e nome limpo na hora 

Sucesso no Feirão realizado no ano passado, o pagamento via Pix e a baixa da negativação instantânea (nome limpo na hora) serão oferecidos novamente, agora por um número maior de empresas participantes. Segundo Aline Maciel, Gerente do Serasa Limpa Nome, esse se mostrou um grande atrativo para os consumidores que antes tinham de aguardar até cinco dias úteis para limparem o nome após o pagamento. 

O Feirão de novembro de 2022 disponibilizou um total de R$ 20 bilhões de descontos aos brasileiros, o maior volume já alcançado pelo evento, o que traz um sentimento de otimismo para a próxima rodada de negociações.

"No final do ano passado, ajudamos 7 milhões de pessoas a limparem o nome e começar o ano com acesso ao crédito, contendo a inadimplência. Nossa meta agora é ainda maior e, como a inadimplência retomou em viés de alta, decidimos oferecer mais uma oportunidade para quem não conseguiu negociar em novembro e dezembro", explica Aline.