Avianca inicia reembolso aos passageiros de 180 voos cancelados

A empresa aérea Avianca cancelou 180 voos previstos até a próxima quarta-feira (17). No portal da companhia na internet, a empresa detalhou quais voos foram afetados e explicou que os cancelamentos são devido a uma possível redução de frota.

Aos passageiros afetados com os cancelamentos, a companhia orientou que quem efetuou a compra por agência ou site de viagem, deve procurar a empresa. Mas, quem comprou diretamente na Avianca, no site, aplicativo ou presencialmente, deve pedir o reembolso no site avianca.com.br/reembolso.

No formulário, selecionar o motivo "Cancelamento de voo gerado pela Avianca”.

Redução de frota

Essa redução de frota que a empresa cita é devido à ANAC, Agência Nacional de Aviação Civil, que determinou o cancelamento de matrícula de dez aviões da Avianca.

A ação atende a uma decisão judicial, depois que foi pedida a reintegração de posse das aeronaves. Uma devolução já foi efetuada na última quinta-feira (11) e as demais devem ocorrer até o fim do domingo.

A ANAC ainda determinou que a Avianca suspenda a venda de voos que seriam feitos com as dez aeronaves e divulgue os voos alterados ou cancelados. A Avianca informou que a lista de voos cancelados vai ser atualizada diariamente.

A empresa passa por um processo de recuperação judicial, e acumula dívidas de mais de R$ 1 bilhão.

No início do mês, os credores aprovaram o plano de recuperação judicial, que prevê a divisão da empresa, com a criação de sete unidades produtivas isoladas, a serem leiloadas. Assim, o comprador de cada unidade não se responsabiliza com as dívidas da empresa, segundo a lei de falência.

(Agência Brasil)